Notre engagement dans la démarche de labellisation UNCJ
Huissiers Réunis s’engage dans la démarche de labellisation UNCJ, portée par l’Union Nationale des Commissaires de Justice, pour inscrire durablement l’éthique, la responsabilité et l’amélioration de nos pratiques au cœur de nos activités.
pour installer durablement de nouvelles pratiques.
Plus qu’un label, une démarche de fond
Notre engagement ne se limite pas à l’obtention d’un label. La démarche UNCJ nous accompagne dans la structuration, l’évaluation et l’amélioration progressive de nos pratiques.
Sur trois ans, la labellisation UNCJ nous conduit à faire évoluer nos méthodes, nos outils et notre organisation pour inscrire ces engagements dans la durée.
Une progression construite sur trois ans
La démarche repose sur trois étapes successives permettant d’installer les fondamentaux, d’approfondir les pratiques puis de les inscrire dans une logique d’amélioration continue.
Confiance
Structurer les pratiques essentielles, partager les engagements avec les équipes et consolider notre organisation.
Performance
Approfondir les dispositifs mis en place, suivre leur application et mesurer leur efficacité au quotidien.
Excellence
Pérenniser les bonnes pratiques, renforcer leur pilotage et continuer à faire évoluer notre organisation.
Des engagements qui concernent toutes les dimensions de notre métier
La démarche porte aussi bien sur notre responsabilité professionnelle que sur notre manière d’accompagner nos clients, de dialoguer avec les justiciables et de sécuriser les informations qui nous sont confiées.
Déontologie et sécurité juridique
Exercer nos missions dans le respect du cadre déontologique et juridique qui s’impose à notre profession.
Une approche responsable
Concilier efficacité du recouvrement, discernement et prise en considération des situations rencontrées.
Dialogue et recherche de solutions
Favoriser, lorsque la situation le permet, les échanges permettant de rechercher une issue adaptée au différend.
Transparence et qualité
Donner de la visibilité sur nos actions, suivre nos pratiques et améliorer continuellement nos méthodes.
Protection des données
Préserver la confidentialité et la sécurité des informations traitées dans le cadre de nos missions.
Responsabilité sociétale
Inscrire nos pratiques dans une démarche prenant en compte leurs impacts humains, sociaux et économiques.
Des engagements traduits en actions concrètes
Cette démarche prend tout son sens lorsqu’elle se traduit dans notre fonctionnement quotidien. Elle mobilise nos équipes, nos outils et nos pratiques autour d’un même objectif : progresser durablement.
Partager les mêmes exigences
Sensibiliser et former nos équipes aux principes déontologiques et aux bonnes pratiques attendues.
Clarifier les responsabilités
Identifier des référents et organiser le suivi de sujets essentiels tels que l’éthique, la qualité ou les réclamations.
Évaluer nos pratiques
Mettre en place des indicateurs et des outils de suivi permettant d’identifier les améliorations à apporter.
Faire évoluer nos méthodes
Analyser les pratiques, corriger les éventuels écarts et inscrire les évolutions dans notre organisation.
Une exigence professionnelle
S’engager dans cette démarche, c’est donner un cadre commun et durable à la manière dont nous exerçons notre métier. Elle prolonge les exigences attachées à notre qualité de commissaires de justice et nous conduit à interroger régulièrement nos pratiques, à les formaliser et à pouvoir en rendre compte.
Au-delà de la labellisation UNCJ elle-même, cette démarche participe ainsi à construire une organisation cohérente, lisible et capable de faire évoluer ses standards dans le temps, au service de la confiance accordée à notre profession.
Consulter la Charte éthique
Retrouvez l’ensemble des engagements de la Charte éthique du recouvrement amiable et judiciaire portée par l’Union Nationale des Commissaires de Justice.